我們非常重視您的隱私權，並將您的個人資料視為機密資訊加以保護。本隱私權政策旨在說明本網站（以下簡稱「本公司」）如何蒐集、使用、保存及保護您的個人資料。

無論您是透過官方網站、實體店面、促銷活動、客服管道或其他方式與本公司互動，本隱私權政策皆適用。

一、我們蒐集的個人資訊類型

1. 網站使用資訊

當您於本網站下單或建立會員帳號時，我們可能會蒐集以下資訊：

  • 姓名

  • 帳單地址與收貨地址

  • 聯絡方式（電子郵件、電話號碼）

  • 性別

  • 帳號密碼（經加密處理）

  • 訂單與交易相關資訊

  • 瀏覽行為與網站使用紀錄

👉 重要說明：
本公司不會留存您的信用卡或付款卡片資料，所有金流交易皆由第三方安全支付平台直接處理。

2. 競賽與促銷活動資訊

當您參與本公司舉辦之活動時，可能會要求您提供：

  • 姓名

  • 電子郵件信箱

  • 聯絡地址

  • 性別

3. 客戶服務資訊

當您聯繫客服時，我們可能蒐集：

  • 姓名

  • 電子郵件信箱

  • 聯絡地址

  • 詢問內容與原因

4. 行銷與電子報同意紀錄

當您透過任何管道與本公司互動時，我們將詢問您是否同意接收行銷資訊；若您同意，系統將標註您的同意狀態。

二、個人資料使用目的

1. 網站與訂單服務用途

您的個人資料將用於以下用途：

  • 處理訂單、付款確認與商品出貨

  • 客戶聯絡與售後服務

  • 帳戶管理與資料更新

  • 預防詐騙與風險控管

  • 市場研究與產品改進

  • 分析網站瀏覽行為，優化使用體驗

2. 競賽與促銷活動管理

用於執行活動內容、聯繫中獎者及活動相關通知。

3. 客戶服務用途

用於處理您的問題、查詢與售後支援。

4. 直效行銷用途

在您同意的前提下，我們可能透過以下方式向您發送資訊：

  • 電子報

  • 社群媒體

  • 搜尋引擎與網路廣告

內容包含新品資訊、優惠活動、限時促銷等。

三、個人資料保存期限

使用情境 保存期限
會員帳號資料 最長 3 年
訪客訂單資料 90 天
訂單交易紀錄 7 年
客服紀錄 7 年
競賽／促銷活動資料 活動結束後即刪除

四、個人資料揭露與分享原則

在符合法律與本政策規範下，本公司不會任意出售或外洩您的個人資料。

以下情況除外：

  1. 集團內部公司：僅限於本政策用途範圍內

  2. 第三方服務供應商：

    • 電子報發送平台

    • 行銷與廣告服務公司

    • 物流、訂單處理與倉儲合作夥伴

  3. 市調與分析公司：僅用於匿名化分析

所有資料分享皆受合約約束，並符合個資保護法規。

五、Cookie 使用說明

什麼是 Cookie？

Cookie 是儲存在您裝置上的小型資料檔案，用於辨識使用者並提升網站體驗。

首次造訪本網站時，我們會請您同意使用 Cookie。

Cookie 類型說明

1️⃣ 必要性 Cookie

確保網站基本功能運作，如購物車與登入狀態。

2️⃣ 效能 Cookie

用於分析網站使用狀況（如 Google Analytics），不會直接識別個人身分。

3️⃣ 功能 Cookie

記錄您的偏好設定，如語言、商品篩選條件。

4️⃣ 廣告 Cookie

用於提供符合您興趣的個人化廣告（如第三方廣告服務）。

👉 若您不同意 Cookie，部分網站功能將無法正常使用。

六、個人資料安全保護

  • 採用 SSL 加密技術 保護資料傳輸

  • 設有防火牆與系統安全機制

  • 防止資料未授權存取、遺失或竄改

七、資料存取、修改與刪除權利

您有權：

  • 查詢您的個人資料

  • 請求修正或刪除資料

請透過線上客服與我們聯繫。
⚠️ 為符合法律與稽核需求，交易紀錄仍可能依法保留。

八、隱私政策修訂

本公司保留隨時更新本隱私權政策之權利，修訂後將公告於本網站，恕不另行個別通知。